Se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto del Tuo acquisto, potrai restituire il/i Prodotto/i entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dell’Ordine, in conformità a quanto previsto all’articolo 11 delle Condizioni Generali di Vendita, secondo il procedimento di seguito descritto.
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1
Scarica il Modulo di Reso e compilalo in ogni sua parte, indicando chiaramente il Numero d’Ordine e i Tuoi dati anagrafici.
2
Dopo aver compilato in tutte le sue parti il Modulo di Reso, invialo a mezzo e-mail all’indirizzo info@idealgas.it, unitamente alla Conferma d’Ordine che Ti è stata trasmessa al momento dell’Ordine.
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Da questo momento un membro del team Idealgas Company S.r.l. verificherà i Tuoi dati. In caso di domande sul Tuo reso, verrai contattato dal nostro Servizio Clienti. In seguito, o se tutti i dettagli del reso sono sufficienti e corretti, riceverai un’e-mail che autorizza il reso.
4
Prepara il pacco per il reso e ricordati di inserire il Modulo di Reso compilato nella scatola, unitamente alla Conferma d’Ordine.
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Invia il Tuo reso al seguente indirizzo, entro 7 (sette) giorni dalla ricezione dell’e-mail che autorizza il reso:
Idealgas Company S.r.l., Via Al Bigonzo, 9 – 31030 Dosson di Casier (TV) – Italia.
Idealgas Company S.r.l., Via Al Bigonzo, 9 – 31030 Dosson di Casier (TV) – Italia.
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Conserva la ricevuta di avvenuta spedizione.
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Ti informeremo non appena la spedizione arriverà presso il nostro magazzino. Tutti i dati forniti saranno verificati e, se tutto sarà corretto, rimborseremo al più presto l’intero importo dei Prodotti specificati, mediante lo stesso metodo di pagamento da Te utilizzato per l’acquisto. Ti ricordiamo che utilizzeremo i dettagli di pagamento del Tuo Ordine per effettuare il rimborso. L’elaborazione e il rimborso del reso possono richiedere tra i 5 (cinque) e i 14 (quattordici) giorni lavorativi. Ti contatteremo se durante la verifica del tuo reso noteremo la mancanza o il danneggiamento di uno dei Prodotti.
